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大足供電自動化RPA機器人實現精益增效雙提升

來源:中國電力新聞網 時間:2021-03-04 10:27

 

2月24日下午,國網重慶大足供電公司通信專責羅懿正在進行停電票單的審核工作,以往,該項工作是羅懿的日常工作,他平均每天需要審核20-30張停電票單,用時30分鐘以上。現在,他可通過應用RPA流程機器人,自動開展停電檢修票單的審核,極大地提升了工作效率。

  中國電力新聞網訊 通訊員 羅懿 王非凡 報道  2020年以來,面對新形勢下的新需求,國網重慶大足供電公司積極參與新技術的應用和實踐,在公司數字化轉型的道路上,深入探索“提質增效”新思路,並取得了不錯的成績。基於重慶市電力公司開發的RPA智能助手平台,該公司充分利用RPA流程機器人有效地降低了員工重複勞動強度和提高工作效率,助力管理提質、技術增效。

  所謂“RPA”,就是運用機器人流程自動化技術,為“數字員工”安排批量搬運、重複操作、錄入校驗等工作。配合當下熱門的AI人工智能、OCR、NLP以及語音識別等能力,讓“數字員工”擁有雙眼與大腦,讓企業員工從機械的工作中解放出來,投入到更有價值的工作中去。

  2020年8月底,國網重慶市電力公司RPA智能助手平台正式啓用,大足供電公司積極探索,組織各專業深入挖掘應用需求,在OMS系統業務處理過程中,實現了RPA機器人自動識別、審核、籤批流程,將每天多次重複的操作、審核工作壓縮至2分鐘內。為完成OMS系統的及時籤批,應用RPA機器人可實現24小時不間斷的流程審核,大大提高了辦理電網停電、檢修業務的工作效率。

  自2021年1月以來,國網重慶大足供電公司的2個應用場景已運行7000餘次,審核各類票單2144張,節約人工用時約200小時,全年預計節約2400小時,有效地將專業人員工作精力從重複勞動中釋放出來。

  下一步 ,國網重慶大足供電公司將繼續深度挖掘各專業業務需求,推進新RPA場景的建設,通過最新的科學技術和互聯網思維解決實際工作中的痛點、難點,全面助力公司數字化轉型發展。

責任編輯:周小博  校對:於彤彤 趙雅君

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