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孟州供電開展“守護權益共築和諧”3•15主題活動

來源: 時間:2021-03-15 10:30

  中國電力新聞網訊 通訊員 陳歡歡  喬茜茜 報道  3月11日,國網孟州市供電公司焦裕祿共產黨員服務隊隊員在該市各營業窗口、計量班、廣場等地,廣泛開展了“守護權益 共築和諧”3•15優質服務宣傳活動,以實際行動踐行“你用電 我用心”服務承諾,守護消費者權益,共築和諧用電氛圍。

  活動中,隊員們向羣眾詳細講解了“電費電價政策、裝表接電辦理、智能電錶知識、電力法律法規”等內容,現場接受用電諮詢,就客户所關心的業擴報裝時限、電費電價等問題,進行了耐心、細緻的解答,併發放了各類宣傳手冊1200份。現場講解“網上國網APP”等辦電平台,讓客户零距離體驗更為省時、省事、省心的電子渠道、線上辦電方式。此次活動,真正將辦電平台延

  伸到了羣眾家門口,讓更多客户真正走近電力,瞭解電力企業優質服務工作,進一步拉近了電羣關係,大大提升了認知度和滿意度。

  下一步,該公司還將深入到農村、田間地頭等地,為廣大農民提供安全用電、線路維護、隱患排查、農田灌溉等“上門式”服務,及時將貼心服務送到羣眾身邊,使“3•15”國際消費者權益日宣傳活動深入人心並取得實效。

責任編輯:盧羽佳   投稿郵箱:網上投稿