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吉林城郊豐滿供電所“員工説事點”架起一座連心橋

來源: 時間:2021-03-09 09:47

  中國電力新聞網訊 通訊員 陳藝心 報道 3月4日,吉林城郊供電公司豐滿供電所為疏導員工心理壓力,幫助員工解決難點問題,利用“員工説事點”這一平台,通過“嘮家常”的方式把員工聽到的、看到的安全問題、管理的瓶頸、員工的困難收集起來,幫助解決。確保及時掌握員工思想脈搏,理順員工不良情緒,疏通員工“心理航道”,把矛盾消滅於萌芽狀態,受到了所內員工的一致好評。近年來,城郊供電公司豐滿供電所大力加強工會工作,把幫助員工解決實際問題放在首位,為提升員工對企業的歸屬感,主要做到以下幾個方面:

  完善職工小家建設,提升員工企業幸福感

  為改善職工生活條件,打造更舒適的職工生活環境,去年以來,豐滿供電所按照“規範、簡介、大方、實用”的原則,全面開展標準化“五小”供電所建設。為“小公寓”配置值班牀,更新牀上用品和更衣櫃,優化了職工住宿條件;為“小書屋”進行升級,添設流動書箱,豐富藏書種類,引導員工養成愛讀書的習慣。利用現有土地資源,開闢出職工自給自足的“小菜園”,讓員工吃上自己種植的綠色蔬菜;為“小食堂”添置新的廚房用具及餐具,張貼“光盤行動”“節約糧食”等主題標語,提升員工就餐環境;對房屋合理改造設計建成“小浴室”,解決了供電所職工洗澡沒有熱水、洗澡難等問題。在完成“五小”供電所建設基礎上,該供電所還增設了職工健身活動室,員工能夠在工作以外的休閒娛樂時間鍛鍊身體、交流溝通,更好的修養身心,用最佳的狀態投入工作中。

  建立“員工説事點” ,提升員工企業員工歸屬感

  為關愛職工心理健康、疏導職工心理壓力,該供電所建立了“員工説事點”,通過對職工情緒變化的觀察和職工訴求,認真傾聽職工遇到的困難,及時瞭解員工思想動態和關注的焦點。該供電所通過座談、深入與員工談心、發放徵求意見表、設立意見箱等形式,及時瞭解和徵集員工各方面訴求以及對公司發展的意見與建議,通過主動服務的方式,超前把問題和矛盾化解在萌芽,有力促進了員工隊伍和諧穩定。自“員工説事點”建立以來,該供電所共幫助員工處理解決問題8件。

  在此基礎上,該供電所積極發揮三級員工訴求服務平台作用,在所裏解決不了的,請示公司工會幫忙解決,公司工會解決不了的,提交市公司工會進行協調,通過面對面交流,心貼心溝通,實打實服務,真正做到職工的心裏話有人聽、煩心事有處訴、困難事有人管,有效化解職工“有煩惱沒地方説”的難題。

  培養一專多能人員,提升員工企業自豪感

  在不斷完善設施建設和加強職工關懷的基礎上,該供電所還注重供電所人員一專多能化培養。堅持日常培訓與技能競賽相結合,建立室內外及信息化培訓場地,使員工熟練掌握採集運維、線路巡視、故障搶修等現場業務,選拔優秀員工參加各級崗位知識技能競賽;堅持安全考核與上崗培訓相結合,定期開展安全知識培訓和安規考試,實現營配安全技能人人過關。堅持分級培訓與統一考核相結合。將員工能力素質從高到低分為五級,按技能等級結成師徒對子,制定差異化培訓方案,實施營配交叉式、分餐式、訂單式培訓。通過不斷加強員工隊伍建設,員工個人綜合技能不斷提升,形成了“互幫互學,共同進步”氛圍濃厚,供電所團結凝聚力不斷增強。

  下一步,城郊供電公司豐滿供電所工會小組將繼續深入推進員工訴求服務工作,以“員工説事點”為重點,堅持以人為本,努力為職工多辦得人心、暖人心、穩人心的好事實事,解除員工工作的“後顧之憂”。學習借鑑先進經驗和做法,積極進行工作創新,持續暢通員工訴求渠道,真實反映和解決職工的實際問題,促進員工隊伍和企業的健康穩定、和諧發展。